Quelle est la zone d’intervention ?▼
Nous intervenons dans un rayon de 50 km autour de Vouzan (16410), couvrant l’essentiel de la Charente et une partie de la Dordogne. Le déplacement est toujours gratuit dans cette zone.
Combien de temps dure une réparation ?▼
La majorité des réparations (écran, batterie, connecteur) sont réalisées en 30 à 60 minutes directement sur place, dans notre camion-atelier équipé.
Intervenez-vous le week-end ?▼
Oui, nous intervenons du lundi au samedi. Contactez-nous par téléphone ou via le formulaire et nous trouverons un créneau qui vous convient, y compris en fin de semaine.
Comment se passe le paiement ?▼
Le paiement s’effectue à l’issue de la réparation, sur place. Nous acceptons les espèces, les chèques et les cartes bancaires (terminal embarqué dans le camion). Vous ne payez que si vous êtes satisfait.
Et si la réparation ne fonctionne pas ?▼
Toutes nos réparations sont garanties : 1 an pour les écrans (hors casse, oxydation ou intervention par un tiers), 6 mois pour les autres pièces. Si un problème survient dans ce délai, on intervient à nouveau sans frais.
Quelles marques réparez-vous ?▼
Nous réparons toutes les grandes marques : iPhone (Apple), Samsung, Xiaomi, Huawei, OnePlus, Oppo, et bien d’autres. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute sur votre modèle.
Sous quel délai répondez-vous au devis ?▼
Nous répondons généralement sous 24h, souvent bien plus vite. Une fois le devis validé, nous convenons d’un rendez-vous dans les 72h selon vos disponibilités.
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